Stadt Willich: Simultan-Relaunch der Willicher Portale Stadtverwaltung, Festspiele Neersen & De Bütt

Regierung

Zusammenfassung

Relaunch der kommunalen Internetseiten der Stadt Willich (NRW) mit Fokus auf Bürgerservice, ausgeweiteter OZG Unterstützung und Zugänglichkeit und deren Tochterseiten Festspiele Neersen und Freizeitbad De Bütt.

Projektbeschreibung

Die Stadt Willich setzte bislang eine proprietäre HCL Notes basierte CMS Lösung des Kommunalen Rechenzentrum Niederrhein ein. Aufgrund der Abkündigung des Systems zum Vorteil einer starken Open Source Lösung wurde der Relaunch der kommunalen Internetseite der Stadt Willich für ein Migrationsprojekt im Internetservice-Team im Kommunalen Rechenzentrum Niederrhein eingeplant.

Im Rahmen eines Proof-Of-Conecpts im Jahr 2018 wurde die Drupal-Distribution "Drupolis" vom Kommunalen Rechenzentrum Niederrhein entwickelt und im gesamten Zweckverband zur Verfügung gestellt. Der Relaunch der Stadt Willich wurde ebenfalls auf dieser Plattform umgesetzt. Mit einem Alter von 9 Jahren vom Relaunch der alten Internetseite bis zum Relaunch der aktuellen häuften sich die Inhalte sehr weit an. Insgesamt über 6000 Seiten und 8000 Dateien mussten evaluiert, aktualisiert und migriert werden. Nach der Datenanalyse blieben ca. 3000 Seiten und 3500 Dateien als neue Zielgröße über. Der Fokus des Relaunches bezieht sich vollkommen auf die öffentliche Kommunikation zum Bürger und den Bürgerservice und der damit verbundenen Ausweitung der Onlinezugangsgesetz (OZG) Unterstützung.

Das Thema Zugänglichkeit ist seit 2006 großes Anliegen im Zweckverband und in der Stadt Willich. Aus diesem Grund wurde das neue Design gemeinsam mit der Agentur anatom5 GmbH (https://www.anatom5.de) entwickelt und umgesetzt.

Neben dem Hauptauftritt der Stadt Willich wurden die Tochterseiten Festspiele Neersen und Freizeitbad De Bütt ebenfalls auf der gleichen Grundlage erstellt und freigegeben. Dieses Projekt bestand somit aus drei simultanen Migrationsprojekten. Festspiele Neersen bieten verschiedene Veranstaltungsreihen an, die überregionalen Anklang finden und im Schloss Neersen vor historischer Kulisse auf einer Freilichtbühne stattfinden. Das Freizeitbad De Bütt ist ein beliebtes Freizeitbad in der Region und präsentiert sich in verspielten Design und findet große regionalen Zuspruch bei Familie und Kindern.

Projektziele und -ergebnisse

Ziel des Relaunches war die Modernisierung des digitalen Portfolios der Stadt Willich und deren Tochterseite Festspiele Neersen und Freizeitbad De Bütt. Einer der Hauptgründe war die Ablösung der abgekündigten proprietären HCL Notes basierenden CMS Lösung durch Drupal. Die in den letzten Jahren geschärften Anforderungen an die Zugänglichkeit nicht zuletzt durch die EN 301 549 der EU war eine Aktualisierung der allgemeinen Zugänglichkeit ebenfalls ein großes Anliegen in diesem Projekt.

Um den inhaltlichen Anforderungen bei langlaufenden Projekten gerecht zu werden, wurde auf Basis von Paragraphs einfach zu bedienende Bausteine entwickelt die den Redakteuren ein leicht zu erfassendes Tool für den Aufbau individueller Seiten zur Verfügung stellt. Für weitere optionale Layout-Möglichkeiten wurde mit Layout-Paragraphs ein Modul aufgenommen, welches den Redakteuren eine sehr gute WYSIWYG Erfahrung bietet und dabei von leichten 50%-50% Aufteilungen bis hin zu komplexeren Card-Elementen eine gute Unterstützung darstellt.

Alle Kommunen in NRW müssen Ihre Dienstleistungen mit dem Land NRW austauschen, um eine optimale Überwachung der OZG-Unterstützung liefern zu können. Hierzu wurde ein Modul in unserer Distribution implementiert, welches die Strukturierte Erfassung von OZG-Leistungsbündeln ermöglicht inkl. Klassifizierung der einzelnen LeiKa-Nummern. Auf dieser Basis wird automatisch eine gültige XZuFi Fundstelle generiert, die das Land NRW abrufen kann, um alle Leistungsbündel zu importieren.

Trotz der umfangreichen Inhalte (derzeit ca. 3000 Nodes und 3500 Dateien) waren schnelle Ladezeiten immer ein wichtiger zu optimierender Teil zur Verbesserung der User-Experience. Durch die Verwendung von responsiven Bildstilen, LazySizes und Bildkonvertierungen zu WebP können alle Illustrationen schnell und nicht blockierend übertragen werden. Der Erfolg kann sich sehen lassen mit einer Lighthouse-Bewertung von über 95% in den allen Bereichen (Leistung, Barrierefreiheit, Best Practices, SEO). Durch die simultane Umsetzung aller drei Portale mit einem gemeinsamen Theme und Konfigurationsbasis gilt dies für alle Portale gleichzeitig.

Herausforderungen

Die größte Herausforderung in diesem Projekt war ganz klar die Datenmigration. Die aktuellen Internetauftritte liefen bereits seit 2014. Mit Inhalten die in der Zeit einige Male überarbeitet wurden, wurden die Inhaltsstrukturen immer weniger eindeutig. Da wir im Team aber bereits einige Erfahrung mit Migrationsprojekten von unserer proprietären CMS Lösung hin zu Drupal hatten, gelang es uns, dank vorangegangener Datenanalyse, die meisten Inhalte mit Hilfe des Drupal Migration Frameworks erfolgreich zu migrieren. Dabei wurden während des Migrationsprozesses alte Inhalte fallen gelassen und zu überarbeitende Inhalte herausgeschrieben und dem Kunden zur expliziten Überarbeitung zugeleitet. Der Rest konnte durch Verbesserung der Datenstrukturen in das neue Datenmodell in Drupal übernommen werden. Eine spannende Herausforderung auf einer Plattform drei eigenständige Internetseiten zu relaunchen.

Community-Beiträge

Wir sind begeisterte Unterstützer der Drupal-Community, was sich mittlerweile auch aus unseren Drupal-Profilen ablesen lässt. Mit Core-Contributions und Security-Fixes in einem unserer gewarteten Modulen wurden wichtige Beiträge geleistet. Unser Ziel ist es die Flexibilität von Drupal sichtbar zu machen und die Vorteile aktiv zu kommunizieren, was derzeit hauptsächlich im KRZN Zweckverband passiert, aber für Aufmerksamkeit im näheren Umfeld des öffentlichen Sektors sorgt.

Das Projekt basiert auf der Drupal-Distribution "Drupolis" die vom Kommunalen Rechenzentrum Niederrhein gemeinsam mit seinen Anwendern weiterentwickelt wird. Erkenntnisse aus den Bereichen UI/UX und Datenmanagement fließen immer wieder zurück in die Distribution. Nennenswerte Verbesserungen sind hier der Einsatz von Entity-Usage (Wiederauffindbarkeit von Medienverknüpfungen).

Des Weiteren ist das Kommunale Rechenzentrum Niederrhein Module-Maintainer des Moduls "eTracker". Eine Integration der Analytics-Lösung "eTracker" aus Deutschland, die auch hier zum Einsatz kommt.

Folgende Module sind die wichtigsten Module in diesem Projekt
Core / Contrib
• Migrate/Migrate Plus/Migrate Tools
• Focal Point, Media Bulk Upload / DropzoneJS,
• eTracker
• Scheduler
• Search API, Search API Solr
• Webform
• Paragraphs / Layout Paragraphs

Custom
• Passport Information (Passauskunft aus Melderegister)
• Drupolis Public Service (Dienstleistungsaustausch mit dem NRW Portalverbund)

Beiträge zu Issues
• Core: https://www.drupal.org/i/2866383
• Entity Reference Hierarchy: https://www.drupal.org/i/3349660, https://www.drupal.org/i/3242501

Warum sollte dieses Projekt die Splash Awards gewinnen?

Oft genug stehen öffentliche Einrichtung im Zentrum negativer medialer Berichtserstattung, wenn es um moderne Digitalisierung geht. Mit diesem Projekt ist es uns gelungen eine dezentrale Redaktion mit über 60 Redakteuren und einem stabilen Rollenkonzept in die Lage zu versetzen einfach und ohne größere Anleitungen organisch individuelle Internetseiten zu gestalten und zeitnah online zu stellen.

Seit 2019 sind wir Teil der Drupal-Community und konnten uns stetig weiterentwickeln. Sei es durch die Übernahme von Module-Maintainerships der den Issue-Contributions. Diese Splash-Award-Applikation ist unsere erste Veröffentlichung unserer intensiven Bemühungen Teil des Ökosystems Drupal als „Maker“ zu sein. Ein Award wäre nicht nur eine großartige Anerkennung für unsere Entwickler und Berater, sondern würde uns darüber hinaus eine enorme Akzeptanz für uns als vollwertige Community-Mitglieder im öffentlichen Sektor aussprechen, besonders als öffentlicher Zweckverband.